Vous en avez déjà entendu parler ? Vous en avez une vague idée ? Dans cet article, apprenez l’importance du social selling pour permettre à votre entreprise de rester compétitif.
L’essentiel à savoir sur le social selling
Pour mieux comprendre son importance, il faut avant tout savoir qu’est-ce-que le social selling. On appelle social selling l’art d’utiliser les médias sociaux pour trouver, comprendre et développer des perspectives de vente. Utilisé dans le B2B, cette pratique permet de développer des relations significatives avec des clients potentiels en utilisant les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin…). 79% des commerciaux utilisant les médias sociaux vendent mieux que leurs pairs. (Forbes, Marc Fidelman)
L’objectif de cette nouvelle approche commerciale est de faire en sorte que vous soyez la première personne ou marque à laquelle un acheteur potentiel pense quand il est prêt à acheter. Une pratique qui a remplacé le démarchage téléphonique, jugé trop invasif.
Social selling et réseaux sociaux : les avantages
Vous avez une page Facebook, un profil LinkedIn ou un compte Twitter professionnel ? Peut être sans vous en rendre compte, vous êtes déjà familiarisé avec les principes fondamentaux du social selling. Une technique qui peut être redoutablement efficace à condition de savoir bien l’utiliser.
Le social selling permet en effet :
- de raccourcir le cycle de vente
- de travailler votre image de marque et réputation
- de faciliter la génération de leads
- de rester en contact avec vos clients sans être invasif
- d’augmenter votre productivité
- de créer un sentiment d’attachement à votre marque
Agence digitale spécialisée dans le social selling et l’inbound marketing, Webconversion, propose un programme de formation destinés aux commerciaux désireux de maitriser cette technique de vente. Une formation au cours de laquelle les apprenants vont apprendre à maitriser de nouvelles techniques et processus d’acquisition clients en B2B en utilisant les réseaux sociaux. L’agence accompagne également les entreprises à travers différentes solutions : Inbound marketing, marketing automation, lead generation, référencement et social selling.